Как выбрать зарядную станцию для электромобиля: советы от основателей Zaryadki.by

Рынок электромобилей в Беларуси набирает обороты, а вместе с ним растет и спрос на зарядную инфраструктуру. Но как разобраться в многообразии станций, выбрать подходящую мощность и не нарваться на некачественное оборудование? Мы поговорили с Сергеем Дешуком, соучредителем интернет-магазина Zaryadki.by, который занимается зарядными станциями уже пять лет. Сергей рассказал о текущей ситуации на рынке, технологических трендах и о том, какие «подводные камни» скрываются за, казалось бы, простым монтажом зарядки в частном доме.

О компании и рынке

– Сергей, как появилась идея создать специализированный магазин зарядного оборудования в Беларуси? Сколько лет вы на рынке и какие задачи вы решаете?

– Пять лет назад мое digital-агентство CWEB занималось продвижением интернет-магазина зарядного оборудования из Санкт-Петербурга. В процессе продвижения в поисковых системах мы заметили, что тематика быстро набирает обороты, трафик и спрос на рынке растут. Именно тогда начали активно появляться первые электромобили и зарядные хабы и в Минске.

Мы с партнером запустили свой мультибрендовый интернет-магазин Zaryadki.by и начали сотрудничать с клиентом из России, стали официальным представителем нескольких фабрик и брендов. В итоге на нашем сайте сложился самый обширный каталог брендов. Мы продаем станции различных поставщиков из Китая, России, Беларуси и Европы. 

Большой опыт в digital помог нам создать удобный и функциональный интернет-магазин, который быстро поднялся по ключевым запросам в поиске. Мы закрываем потребности клиентов в разных категориях: бытовые зарядные устройства (переносные станции, которые работают от обычной розетки), устройства для зарядки от силовых розеток,  настенные модели зарядных станций. Предлагаем  кабели и переходники, устанавливаем и подключаем станции в частных домах и на территории коммерческих объектов. 

Мы не специализируемся на продаже городских зарядных станций для общественной инфраструктуры мощностью от 40 кВт и выше, но в нашем ассортименте есть настенные модели мощностью 20–40 кВт.

Год назад у нас появился и собственный бренд Voltor, созданный экспертами для наших дорожных и климатических условий. Мы заказываем производство оборудования на ведущей китайской фабрике, объединяя передовые азиатские технологии с жестким контролем качества для отечественного рынка.

Весь модельный ряд подобран с учетом наших зим. Станции имеют высокую степень защиты от влаги и пыли (IP65) и стабильно работают в сильные морозы. Все устройства Voltor прошли строгие испытания и получили сертификаты соответствия ЕАЭС. Станции идеально подходят для сертифицированных в РБ электромобилей, включая новые Geely EX2, EX5 и Dongfeng Box, Deepal.

– Как вы оцениваете текущий рынок зарядных станций в Беларуси? Насколько он насыщен и что главное сейчас нужно владельцу электромобиля? Выбор, доступность или качественная установка.

– Рынок зарядной инфраструктуры для электромобилей в Беларуси активно развивается сразу в двух направлениях. Первое –  розничный сегмент, второе – развитие самих городских сетей. 

Клиенту нужны наличие товара и быстрая установка. Либо автомобиль уже приехал и нужно где-то его заряжать, либо он вот-вот будет на таможне. Люди оказываются в уязвимой ситуации, так как не всегда есть удобный доступ к городским хабам, особенно в регионах. Поэтому клиент подбирает зарядную станцию для установки в своем доме или офисе либо переносное устройство в багажник. 

Нам удалось выстроить инфраструктуру так, чтобы клиент получил нужное  устройство день в день. Если заказ сделан до 12:00 часов, то в этот же день мы доставим его в любой регион транспортной компанией. Также мы сотрудничаем с монтажными организациями. Наши специалисты выезжают для проверки подвода электроэнергии и доступных мощностей, могут подобрать и установить нужную зарядную станцию.

– Кто ваш типичный клиент и как он вас находит? 

– Я бы сказал, что наш клиент не совсем типичный. Большая часть тех, кто к нам приходит – представители B2B-сектора. Владельцы малого и среднего бизнеса покупают электромобиль на юридическое лицо для служебного пользования. Как правило, у них есть своя территория в городе, офис или складское помещение, и они заказывают зарядную станцию и ее монтаж по безналичному расчёту. 

Наши B2C-клиенты – люди со средним достатком, которые решили сменить бензиновый автомобиль на электромобиль. Или же в семье принимают решение о втором автомобиле и выбор падает именно на электромобиль. 

Так как я пришел в этот бизнес из digital-агентства, то и ставку в продвижении нашего онлайн-магазина мы делаем на интернет. Мы охватываем все digital-каналы: сайт, SEO-продвижение в Яндексе и Google, контекстную рекламу, таргет в социальных сетях, продвижение на картах, в каталогах, публикации в СМИ. В этом плане мы, как IT-проект, сосредоточены на онлайн-присутствии, там нас и находит наш клиент.

Но у нас есть и шоурум — люди могут найти нас на Google и Яндекс картах, приехать к нам, забрать свой заказ, подписать документы, посмотреть товар. 

Ассортимент и технологии

– На вашем сайте представлены станции под все основные стандарты (Type 2, GB/T, Tesla NACS). Какое оборудование сейчас самое востребованное и почему? 

– Да, у нас представлены все возможные стандарты подключения и коннекторов для всех типов электромобилей. В ассортименте есть настенные и переносные зарядные станции различных производителей, с мобильными приложениями и без них, с модуляторами мощности, с OCPP-протоколами подключения, а также с RFID-доступами. Сейчас мы можем удовлетворить любой запрос. 

– Какое оборудование сейчас самое востребованное и почему? 

Здесь однозначного ответа нет, рынок только выстраивается. Если в 2025 году мы видели большой спрос на станции под китайские электромобили с коннекторами GBT, то в 2026-ом, наоборот, стали чаще спрашивать коннекторы Type 2.  Белорусский Geely и Dongfeng стали производить больше новых электромобилей: Geely EX2, Geely EX5 и Donfeng Box. Они идут с европейским коннектором Type 2 и продаются сотнями каждый месяц, поэтому и спрос на такой тип коннекторов очень высокий.

К третьему кварталу 2026 года мы видим,что тенденция выравнивается – GBT и Type 2 востребованы одинаково. Бывают и специфические заказы: Type 1 или американские Tesla NACS. Но как я уже говорил, весь ассортимент у нас есть.

– Клиенты часто спрашивают о том, какую мощность выбрать: 7, 11 или 22 кВт. Можете дать простой и понятный алгоритм выбора для владельца, который планирует заряжать машину дома?

– Самый простой алгоритм – обратиться к нашим консультантам, назвать марку и модель автомобиля, и мы поможем подобрать необходимое оборудование.

При подборе станции нужно обратить внимание на два фактора: мощность в доме и зарядный порт в самом электромобиле, который  бывает трехфазный  и однофазный. 90% китайских электромобилей имеют однофазный зарядный порт мощностью 7 кВт. Если на вашем объекте есть 22 кВт, и вы приобрели зарядную станцию на 22 кВТ,  а автомобиль принимает 7 кВт, машина будет заряжаться 7кВт по одной фазе. Если приедет электромобиль, которому нужно 22 кВт, он тоже сможет зарядиться. Но чаще всего выбирают станции 7 кВт и 11 кВт, это подходит для 80% автомобилей. 

– В вашем каталоге есть и переносные зарядки, и мощные стационарные Wallbox. Для каких сценариев вы бы рекомендовали каждый из этих типов? Имеет ли смысл владельцу иметь оба?

– Я бы рекомендовал иметь переносную зарядную станцию в багажнике с различными типами подключения к сети. Это самый универсальный вариант,  который позволит заряжаться от любых розеток, что удобно в поездках и путешествиях. Переносное зарядное устройство для электромобилей в  Беларуси – это уже это must-have, примерно как иметь в багажнике домкрат.

Wallbox удобно размещать в частном доме, где есть навес или гараж, или есть возможность установить специальную стойку. У нас, кстати, своё производство таких стоек. Это удобно, потому что у них есть модулятор мощности, который предотвращает скачки энергии. В приложении можно поставить тайминг и тогда электромобиль будет заряжаться ночью по акционному тарифу на электроэнергию. А по Wi-Fi можно  наблюдать, как происходит заряд электромобиля и есть ли какие-то ошибки. 

Wallbox в частном доме – то, что нужно. И даже с самой емкой батареей, при использовании зарядной станции мощностью 7 кВт, за ночь автомобиль легко достигнет 80–90 % заряда. Больше и не требуется — вы всегда будете ездить на заряженном электромобиле.

Новинки и тренды 

– Что сейчас появляется нового на рынке зарядных устройств? Есть ли заметные технологические тренды, которые стоит знать владельцам электромобилей?

– Мы отдаем предпочтение зарядным станциям от проверенных китайских фабрик, которые уже давно работают на рынке. Когда мы начинали, были либо ультрадешёвые устройства, которые не гарантировали качество, либо дорогие модели, особенно европейские (например Juice Booster или Orbis), цена которых начиналась от 1000 долларов и выше за устройство. 

Сейчас рынок ушёл в середину: появились достойные устройства, которые технологичны, доказали свою состоятельность и имеют отличную репутацию. Одним из таких брендов можно назвать Voltor – на данный момент это отличное сочетание цены и качества. Поэтому мы считаем, что клиенту лучше не переплачивать за европейский бренд, но и не покупать низкокачественный продукт. Подключать к своему электромобилю дешевое устройство от бытовой сети и рисковать сжечь машину стоимостью в несколько десятков тысяч долларов просто небезопасно.

– Какие новые цифровые решения и сервисы вы внедряете для клиентов и какие тренды в этой области считаете самыми важными?

– Zaryadki.by– это не просто интернет-магазин, а полноценный IT-продукт, который мы постоянно улучшаем и дорабатываем. У нас не только широкий выбор зарядных станций и оборудования, но и высокая доступность информации: понятные фильтры для быстрого поиска, видно актуальное наличие и цены, есть выбор доставки. Мы постоянно улучшаем свой сервис, скорость доставки, доступность зарядных станций, консультаций и монтажа. 

Сейчас мы расширяем раздел аренды зарядных станций. Также создали раздел с электромобилями, чтобы пользователи нашего сайта могли найти информацию про авто, почитать какие у них мощности, комплектации. Кроме того, на сайте есть актуальная карта городских зарядных станций.  Мы хотим, чтобы пользователи Zaryadki.by находили всю возможную информацию о зарядках, имели быстрый и доступный способ заказать и получить товар мгновенно. Вся продукция реализуется по безналичному и наличному расчётам, доступны рассрочка и кредиты. 

Клиенты Zaryadki.by получают не только товар, но и  продукт, в котором они могут быть уверены долго. Подача электричества – это всегда работа с напряжениями. Поэтому первое, что мы проверяем при выборе поставщика и производителя зарядных станций, –  система безопасности. Именно от нее зависит комфортное использование как самой зарядной станции, так и электромобиля.

Мы стараемся отслеживать тренды и постоянно расширять  свой ассортимент. В наш каталог товаров допускаются только те продукты, в которых мы уверены. Даже если это эконом-сегмент, то мы выбираем проверенную фабрику на рынке, которая имеет необходимые сертификаты, прошла испытания и запрашиваем полную документацию у поставщиков. 

Установка и сервис  

– Вы предлагаете не только продажу, но и установку. Расскажите, из каких этапов состоит типовой проект по монтажу зарядной станции в частном доме или в гараже? С чего начать владельцу?

– При обращении в нашу компанию мы сперва согласовываем дату выезда специалиста для оценки объекта и возможностей монтажа станции. Далее подбираем станцию и дополнительное оборудование, выезжаем на объект для проведения монтажа. Завершаем пусконаладочными работами. 

При самостоятельной установке станции нужно проверить свободную мощность, которая есть в доме. Определить место установки, проверить толщину кабеля, номинал вводных автоматов, качество проводки.

– На что чаще всего жалуются клиенты при подключении, и какие «подводные камни» могут возникнуть с электросетью? 

– Как правило, клиенты жалуются на то, что не могут установить зарядную станцию, которая шла в комплекте с электромобилем. Такие зарядные станции не регулируют мощность и требуют 32 ампера, а сила тока в нашей сети 7 кВт. Когда станция запрашивает больше, чем может отдать сеть, срабатывает отключение автомата. Следовательно, это отключает  весь дом от питания, либо именно ту линию, на которую выделена зарядная станция. 

Люди обращаются к электрикам, монтажникам и пытаются переделать эти станции, сделать их с регулировкой мощности. На нашей практике эти зарядки работают от 3-х месяцев до полугода, потом владельцам все равно приходится приобретать новую с регулировкой мощности. 

– Какую гарантию вы предоставляете на оборудование и на работы по монтажу? Какие меры безопасности являются критически важными при установке станции? 

– Мы предоставляем гарантию от 1 года до 3-х лет на всю продукцию. Все станции сертифицированы по стандартам ЕАЭС. На проведение монтажных работ, установку станции и пусконаладочные работы даем гарантию до 3-х лет.

Критически важно при установке зарядной станции  поставить дифавтомат либо УЗО (устройство защитного отключения), которые в случае утечек электроэнергии будут отключать линию. Мы советуем не экономить и ставить оборудование, которое себя зарекомендовало (например, некоторые китайские производители и европейские марки, такие как ABB и  ITON).  

Бизнес и инфраструктура 

– Вы сотрудничаете с юрлицами. Какой сегмент бизнеса активнее всего оборудует свои парковки зарядками и почему?

– Чаще всего наши клиенты приобретают зарядки для служебных автомобилей курьерской доставки. На территории своих предприятий они устанавливают зарядные станции переменного тока, потому что быстрые зарядные станции коммерчески невыгодны. 

Гостиницы заказывают зарядные станции, чтобы их гости на электромобилях могли удобно подзарядиться. Я считаю, что для глэмпингов, отелей, агроусадеб иметь зарядку сегодня – это почти как наличие Wi-Fi. 

Мы работаем с крупными автодилерами, банками, мелкими предпринимателями, государственными службами и заводами. Также сотрудничаем с небольшими автомагазинами в регионах, которые хотят развивать свой ассортимент, поэтому есть спрос. Мы предоставляем для них хорошие условия.  Кроме того, нашу продукцию выбирают монтажные организации при установке зарядных станций своим клиентам.